Acerca del libro: 2019 / Situaciones en las que necesitas convencer, pero no te escuchan, o mejor dicho, simplemente no te escuchan No escuchar, son cada vez más comunes para superar la resistencia a la persuasión, el autor ofrece todo un arsenal de todo tipo de técnicas, universales y específicas, demostrándolas en una gran cantidad de situaciones prácticas: familiares, laborales, empresariales y pedagógicas. en la comunicación interpersonal y en un ambiente de oposición agresiva en disputas y polémicas..