Acerca del libro: 2018 / Esta es la primera guía sobre gestión comunitaria de un practicante ruso. Al introducir herramientas para hacer crecer comunidades leales, puede : - crear puntos de concentración de audiencia leal, trabajando en redes sociales, mensajería instantánea y fuera de línea; - aumentar la participación; - protegerse del trolling; - convertir la comunidad en un embudo para una nueva audiencia; - inspirar a los participantes a realizar las acciones esperadas; El libro contiene ejemplos de organizaciones de diferentes segmentos y servirá como ABC para principiantes y como hoja de referencia para profesionales..