Sul libro: 2004 / Gli alloggi e i servizi comunali sono quell'aspetto delle attività dello stato (rappresentato dal governo federale e locale istituzioni e amministrazioni locali) con cui entra ogni giorno in contatto con la vita di ogni cittadino, e che spesso diventa la prima linea tra i funzionari governativi e la popolazione del Paese “Chi è avvisato, è salvato”! I lettori potranno ricostituire o aggiornare il proprio arsenale legale sulle pagine della nostra “Consulenza legale”. Per cominciare, è una buona idea studiare le tattiche, la strategia e la gerarchia del “nemico”. Poi dobbiamo sviluppare il nostro piano d’azione nelle situazioni necessarie, studiando le responsabilità di chi ci fornisce utilità, benefici e compensi, comprendendo i nostri diritti e conoscendo gli “alleati” a cui possiamo rivolgerci con un reclamo. E, infine, avremo bisogno di "artiglieria pesante": la capacità di presentare un ricorso legalmente competente al tribunale e alla procura. In generale, dopo aver letto questo libro, saremo in grado di comunicare con calma e sicurezza con i rappresentanti di pubblica utilità servizi e con i funzionari responsabili dell’attuazione della riforma dell’edilizia abitativa e dei servizi comunali.